van inzicht naar impact

Luisteren is het begin van elke verbetering. Van Emden Market Research & Consultancy helpt overheden, bedrijven en organisaties om scherper te luisteren naar klanten, medewerkers, stakeholders en inwoners — en dat inzicht direct om te zetten in concrete stappen.

We combineren menselijk onderzoek met slimme AI-analyse, zodat feedback snel en efficiënt wordt verzameld en verwerkt. Of het nu gaat om klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoek, omgevings- en belevingsonderzoek of projectonderzoek en prestatiemetingen: wij maken complexe informatie begrijpelijk en vertalen die naar concrete verbeterkansen.

Laagdrempelig online feedback verzamelen, een hoge respons, snelle analyses en direct bruikbare resultaten — dat bespaart tijd, verlaagt kosten en vergroot de impact van je onderzoek.

Voor elk vraagstuk de juiste tool. Ontdek onze drie gespecialiseerde onderzoeksapplicaties.

onze onderzoeksmethoden

KLANT

COACH

Medewerkers- en

klanttevredenheidsonderzoek

Bekijk klant-coach.nl

Betrokken medewerkers zijn de basis voor tevreden klanten. Wie met plezier werkt, levert betere service — en dat merken klanten direct. Tegelijk geldt: mond-tot-mondreclame is in B2B goud waard. Met KlantCoach breng je beide structureel in kaart: hoe tevreden en betrokken zijn je medewerkers, en hoe ervaren klanten jouw dienstverlening? Wie is enthousiast, wie niet, en waarom? KlantCoach helpt je die inzichten om te zetten in concrete verbeteringen — voor een sterkere organisatie, van binnenuit naar buiten.

STAKEHOLDER

JOURNEY

Omgevings- en

belevingsonderzoek

Bekijk stakeholderjourney.nl

Draagvlak begint met luisteren. StakeholderJourney is gespecialiseerd in omgevings- en belevingsonderzoek. De app geeft omgevingsmanagers, beleidsmakers en bestuurders continu op projectniveau inzicht in wat er leeft — bij bewoners, ondernemers, weggebruikers en andere betrokken stakeholders. Vanaf het eerste moment tot en met realisatie. Persoonlijk contact gecombineerd met slimme AI-analyse zorgt voor een hoge respons en snel, scherp inzicht. Zo stuur je tijdig bij, bouw je aan meer begrip en draagvlak, en bespaar je tijd en kosten tijdens je project.

PROJECT

COACH

Projectonderzoek en

prestatiemetingen

Bekijk project-coach.nl

ProjectCoach brengt structureel in kaart hoe teamleden en stakeholders aankijken tegen de voortgang en cultuur binnen een project. Zo zie je snel waar knelpunten ontstaan of waar de samenwerking beter kan. Deze aanpak bewijst vooral zijn waarde bij complexe projecten met meerdere leveranciers en veeleisende opdrachtgevers.

MARKTONDERZOEK EN AI

Marktonderzoek doen betekent luisteren naar de verhalen van mensen over jouw organisatie of project.

Dat blijft mensenwerk. Tegelijk geven de opkomst van AI, krachtige taalmodellen en nieuwe technieken ons betere middelen om dit werk sneller, grondiger en betrouwbaarder te doen. Met AI-ondersteunde analyses verwerken we grote hoeveelheden kwalitatieve data in een fractie van de tijd, en koppelen we de inzichten direct terug aan de mensen die ermee aan de slag gaan.

Zo kun je op een nieuwe manier verdiepende vragen stellen en kwantitatieve met kwalitatieve data combineren: beter, sneller en betrouwbaarder dan ooit.

Mens en technologie versterken elkaar — wij doen ons werk van mens tot mens, ondersteund door de beste technologie van dit moment.

ons team

Bart heeft ruim 20 jaar ervaring in b-to-b marketing en zakelijke dienstverlening. In 2008 startte hij zijn eigen marketing adviesbureau.

BART VAN EMDEN

Initiatiefnemer - 0620901546

Bram is een AI specialist met zeer brede praktijkervaring.
Hij zet deze kennis het liefst in voor maatschappelijk relevante projecten.

BRAM DE WIT

AI Specialist - 0623841770

Mark is all round adviseur voor VEMC en heeft een uitgebreide ICT ervaring. Hij combineert deze ervaring met zijn kennis van changemanagement.

MARK SMIDT

Adviseur - 0622934535

Martin komt uit de techniek en zijn drijfveer is om een vraag te matchen met de juiste oplossing.

MARTIN KRAAI

Account Manager - 0630419360

Annius heeft als ICT professional ervaring opgedaan in heel diverse sectoren.
Bij VEMC werkt hij mee aan de opmaak en inrichting van analyses en rapportages.