Wij geloven we in de kracht van inzicht. Wij helpen organisaties groeien en excelleren door middel van gedegen onderzoek en waardevolle analyses. Of het nu gaat om klant- en medewerkerstevredenheid, stakeholderonderzoek of prestatiemetingen, wij bieden heldere inzichten die leiden tot gerichte acties en duurzame verbetering.
Met onze ervaring, persoonlijke aanpak en maatwerkoplossingen maken we complexe vraagstukken begrijpelijk en meetbare resultaten haalbaar. Ontdek hoe wij uw organisatie kunnen ondersteunen bij het nemen van doordachte beslissingen.
onderzoeksmethoden
KLANT
COACH
Iedereen in de business-to-business weet dat mond tot mond reclame ongelofelijk belangrijk is. Vaak wordt 80% van de orderportefeuille hierdoor gevuld. Het is van belang dat u precies weet welke ervaringen uw klanten hebben met uw dienstverlening. Wie is enthousiast? Wie niet? Wanneer en waarom? KlantCoach is dé online applicatie voor het structureel in kaart brengen en verbeteren van klantervaringen van uw organisatie.
STAKEHOLDER
JOURNEY
Stakeholder Journey is dé omgevingsonderzoek methode voor gevoelige projecten. Van planfase tot uitvoering. De aanpak maakt het mogelijk de perceptie van stakeholders structureel te volgen gedurende het gehele bouwproces. Met deze methodiek geeft u stakeholders een stem. Zo komt ook de zwijgende meerderheid aan het woord, want door onze opzet krijgt u een betrouwbaar zicht op het werkelijke sentiment. Dus niet alleen van tegenstanders.
PROJECT
COACH
ProjectCoach brengt structureel in kaart hoe verschillende teamleden en/of stakeholders aankijken tegen de voortgang van- en cultuur binnen het project. Voordeel hiervan is dat u snel in kaart heeft waar mogelijke problemen zich voordoen of waar de samenwerking moet worden verbeterd. Deze aanpak komt vooral tot zijn recht bij complexe projecten met meerdere leveranciers en veeleisende opdrachtgevers.
ons team
Bart heeft ruim 20 jaar ervaring in b-to-b marketing en zakelijke dienstverlening. In 2008 startte hij zijn eigen marketing adviesbureau.
BART VAN EMDEN
Initiatiefnemer - 0620901546
Martin komt uit de techniek en zijn drijfveer is om een vraag te matchen met de juiste oplossing.
MARTIN KRAAI
Account Manager - 0630419360
Mark is all round adviseur voor VEMC en heeft een uitgebreide ICT ervaring. Hij combineert deze ervaring met zijn kennis van changemanagement.
MARK SMIDT
Adviseur - 0622934535
Annius heeft als ICT professional ervaring opgedaan in heel diverse sectoren.
Bij VEMC werkt hij mee aan de opmaak en inrichting van analyses en rapportages.
ANNIUS GROENINK
Data Analist - 0653400921
Bram is een AI specialist met zeer brede praktijkervaring.
Hij zet deze kennis het liefst in voor maatschappelijk relevante projecten.
BRAM DE WIT
AI Specialist - 0623841770
Sjaak is technisch architect van KLANTcoach en de Stakeholder Journey. Sjaak werkt met name achter de schermen aan ontwikkeling van onze tooling.
SJAAK KAANDORP
Sr. Developer - 0657584408
Michel is senior IT specialist en verzorgt alle automatisering en de beveiliging van systemen binnen VEMC.
MICHEL BAL
Sr. IT specialist - 0653780619
Jeanine verzorgt de kantoorzaken, communicatie en PR.
JEANINE RENSEN
Ondersteuning - 0620726072recente projecten
enkele van onze klanten
